إشعار الخصوصية
من نحن
ميزان منصة عقارية في مصر، مجانية للمشترين؛ يدفع البائعون والمطوّرون للوصول إلى المشترين الذين طلبوا التواصل. نتعامل مع البيانات الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020).
ما الذي نجمعه ومتى
لا شيء شخصي حتى تختار أن ترسله. البحث وقراءة السوق وتصفّح صفحات المطوّرين والمناطق ومعرفة الوحدات التي تناسبك، كلها تعمل دون اسم أو رقم هاتف. عندما تستخدم «طابِقني» أو تحفظ بحثًا أو تسأل عن وحدة أو تحجز جولة أو تراسلنا على واتساب أو تملأ نموذجنا تحت إعلان على فيسبوك أو إنستجرام، نحتفظ بما ترسله: اسمك، ورقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، وما تبحث عنه (النوع والمنطقة والميزانية والتوقيت). ونحتفظ برسالة واتساب كما كتبتها.
لماذا نستخدمها
لنطابقك مع وحدات تناسبك، ولنتواصل معك بشأنها، لأنك طلبت ذلك. لا نبيع بياناتك أبدًا، ولا يحصل أي بائع أو مطوّر على بياناتك إلا بعد موافقتك عليه تحديدًا.
متى يحصل مطوّر على بياناتك
فقط عندما توافق على هذا المطوّر تحديدًا. قبل مشاركة أي شيء، يرسل لك ميزان رابطًا خاصًا يذكر اسم المطوّر والمشروع. إذا أجبت بنعم، نرسل اسمك ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي أعطيته إلى فريق مبيعات هذا المطوّر، ونحتفظ بسجل لإجابتك. وإذا أجبت بلا أو لم تُجب، لا تتم مشاركة أي شيء. وإذا سحبت موافقتك لاحقًا، نطلب من هذا المطوّر التوقف عن التواصل معك.
إذا تواصلت مع مطوّر مباشرة
بعض المطوّرين يستخدمون ميزان لتنظيم الطلبات التي تصلهم عبر مواقعهم أو نماذجهم. إذا تواصلت مع مطوّر بهذه الطريقة، يتعامل ميزان مع بياناتك نيابةً عن هذا المطوّر ولصالحه فقط. لا تُعرض على أي مطوّر آخر، ولا تظهر أو تُحتسب في صفحات ميزان العامة.
كيف نعرف من أين جئت
عندما تصل من إعلان أو منشور أو موقع آخر، يتذكّر متصفحك علامات الحملة في الرابط، واسم الموقع الذي أحالك، ومعرّف النقرة الخاص بمنصة الإعلان في حالة الإعلانات. لا يُرسل ذلك إلينا إلا مع طلبك، لنعرف أي القنوات تأتي بمشترين يجدون ما يناسبهم. لا نسجّل عنوان IP الخاص بك ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبّع لهذا الغرض.
إحصاءات الزيارات
نعدّ مشاهدات الصفحات باستخدام Vercel Web Analytics، الذي لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا يخزّن أي معلومات شخصية.
قياس الإعلانات مع Meta
إذا وصلت إلينا من إعلان على فيسبوك أو إنستجرام أو واتساب، نُبلغ Meta بأن الإعلان أدّى إلى طلب، ولاحقًا بما إذا أصبح مطابقة مؤهَّلة، باستخدام معرّف النقرة الذي أضافته Meta إلى ذلك الإعلان. في طلبات الموقع يشمل ذلك نوع متصفحك وعنوان IP، ويُستخدمان في تلك اللحظة فقط ولا نخزّنهما. وقد نرسل أيضًا نسخة مشفّرة باتجاه واحد (hash) من رقم هاتفك أو بريدك لتتمكّن Meta من مطابقة الإعلان، ولا يمكن تحويلها مرة أخرى إلى رقمك أو بريدك. يساعدنا ذلك على عرض إعلاناتنا على من يبحثون فعلًا عن الشراء. الطلبات التي لم تأتِ من إعلان على Meta لا تُرسل إليها أبدًا.
من يعالج بياناتك أيضًا
مزوّدو الاستضافة وقاعدة البيانات لدينا (Vercel وUpstash)، وواتساب (Meta) عندما تراسلنا أو نرد عليك، وتقويم الحجز لدينا (Cal.com أو Calendly، واسمه ظاهر في صفحة الحجز) عندما تختار موعد معاينة فيه، ومزوّد البريد الإلكتروني عندما نكتب إليك. يعالجون البيانات فقط لتقديم هذه الخدمات. الصفحات التي تحتوي على خريطة تحمّل صور الخريطة من OpenStreetMap وكود الخريطة من cdnjs (Cloudflare)؛ ومثل أي موقع، ترى هذه الخوادم عنوان IP الخاص بك عندما يطلبها متصفحك. لا تُرسل إليها أي بيانات شخصية لك.
مدة الاحتفاظ
فقط ما دامت تساعد في مطابقتك. تُحفظ الطلبات في قائمة متجدّدة لأحدثها، ويمكنك طلب حذف طلبك في أي وقت. وبشكل منفصل، وكما يشترط قانون حماية البيانات المصري، نحتفظ بسجل لكل موافقة أعطيتها (ما وافقت عليه ومتى وأين) ولأي سحب لها، لمدة ثلاث سنوات من آخر تواصل معك.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك لدينا أو تصحيحها أو حذفها أو سحب موافقتك، في أي وقت ومجانًا. راسلنا على واتساب على الرقم الذي تواصل معك، أو ردّ على أي بريد من ميزان، وسنتصرّف خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا سحب موافقتك بنفسك من صفحة سحب الموافقة (أدناه): بعدها لن يتواصل معك ميزان بشأن العقارات إلا إذا راسلتنا مرة أخرى.